IT –Mitarbeiter im First Level Support (w/m/d)

Die Reisemobil-Fabrik CAPRON ist ein mittelständisches, nachhaltig wachsendes Unternehmen am Rande der Sächsischen Schweiz. Als Standort der renommierten Erwin Hymer Group entwickeln und fertigen wir erfolgreich Reisemobile und Camper Vans der Marken Carado und Sunlight.

Um unser dynamisches Team zu erweitern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden.

Neustadt in Sachsen

Abteilung IT / EDV

ab 16.10.2023

Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet

• qualifizierte Störungsannahme im Hard- und Softwarebereich per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
  
• Anlegen & Bearbeiten von Supportmeldungen im Service-Desk
  
• 1St Level Support per Remote auf MS Windows Client Systemen
  
• IT-seitige Betreuung & Unterstützung der Endanwender im Bereich Infrastruktur 1st u. 2nd lvl.
  
• Mitwirken in Projekten mit IT-Bezug
  
• (Pro)aktive Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Softwareherstellern zur effizienten Störungsbeseitigung
  
• Dokumentation
  

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
  
• erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk sind wünschenswert
  
• sehr hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sichere Ausdrucksweise
  
• Gutes Durchsetzungsvermögen und Organisationsfähigkeit
  
• Analytisches Denken und Vorgehen
  
• freundliches, teamfähiges und kommunikatives Auftreten
  
• pragmatisch und lösungsorientiert.
  
  
  

Ihre Vorteile bei CAPRON

Sie erwartet ein wertschätzendes Team in einem modernen Produktions- und Arbeitsumfeld.

Auf diese CAPRON-Vorteile und viele weitere Benefits können Sie sich freuen:

Urlaubsgeld

Zum Sommerurlaub erhalten CAPRON-Mitarbeitende Urlaubsgeld in Anlehnung an ihr individuelles Gehalt.

Kita-Zuschuss

Eltern erhalten bis zum Schuleintritt ihres Kindes einen monatlichen Betreuungszuschuss in Höhe von 50 € pro Kind.

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeitende bei CAPRON haben die Möglichkeit, vermögenswirksame Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Weiterbildungsangebote

Jeder Mitarbeitende hat die Möglichkeit sich weiterzubilden. CAPRON organisiert die Maßnahmen und übernimmt die anfallenden Kosten, wenn die Inhalte der beruflichen Weiterentwicklung dienen.

30 Tage Urlaubsanspruch

Alle CAPRON-Mitarbeitenden haben einen Anspruch auf 30 Tage Erholungsurlaub. Insofern Heiligabend und Silvester auf Arbeitstage fallen werden diese jeweils mit einem halben Urlaubstag angerechnet. Für besondere Ereignisse, wie z. B. Heirat, Umzug, Todesfall erhalten Mitarbeiter Sonderurlaubstage.

Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie hier.

Interessiert? Jetzt bewerben!

Sie sind interessiert, sich in einer besonderen Branche zu verwirklichen und erkennen Ihre Qualifikationen wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Bitte senden Sie diese mit Ihrem frühest möglichen Eintrittsdatum an unsere Personalabteilung. Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte unser Bewerberformular.

Wir freuen uns auf ein baldiges Kennenlernen!

Capron GmbH
Personalabteilung
Berghausstr. 1
D-01844 Neustadt in Sachsen